Le Tourisme 2.0, la fin de l’aventure ou l’avènement d’une plus belle?

Selon le site Les Explorers, un texte de Roger Giroux publié le 19 mars 2010 a attiré mon attention.

Il dit que le Tourisme 2.0 est « la fin de la découverte et de l'imprévu au profit d'une sorte de "tourisme de la vérification" (que ce que décrivent les guides et internet est vrai... ou faux !).

Globalement, le néo-touriste est un véritable expert touristique qui veut vivre une expérience personnelle mais sans risque, perte de temps et donc... sans aventure. Mais ce courant se juxtaposerait avec une "contre-culture du voyage" multi générationnelle, proche et qui prend son temps. Comprenne qui peut ! »

Je suis d’avis que le leitmotiv du 2.0 est la transparence et l’accessibilité. Est-ce que cela veut dire que ça tue l’aventure ou est-ce que ça nous procure plus pour moins cher, nous laissant ainsi plus de latitude pour vivre notre aventure?

Personnellement, un des meilleurs commentaires que j’ai donné à des voyageurs c’était de s’y prendre d’avance dans la planification de leurs vacances. Vous aurez ainsi plus de temps pour magasiner les endroits beaux-bons-pas chers. Vous n’aurez pas, une fois sur place, à faire le tour de la ville pendant des heures et des heures, au gros soleil à la recherche d’une auberge en haute saison pour finalement trouver un vieil hôtel miteux qui vous chargera le gros prix pour une chambre où la moisissure prend davantage de place que vous dans le lit.

Vous aurez compris que je suis une pro tourisme 2.0 et honnêtement, c’est tout ce que je vis des aventures, de belles aventures.

Fiables les commentaires voyages en ligne?

Oui, très! Selon une petite enquête réalisée en 2007, on n’y apprend que même si de nombreux sites de voyages en ligne sont pris avec de faux commentaires ceux-ci tout compte fait ne représente qu’une infime partie des critiques laissées en ligne, autour de 1% ou 2% tout au plus.

Souvenez-vous que les commentaires des gens vous assurerons votre satisfaction du site. Dressez-vous une liste de critères primordiaux avant de commencer votre recherche. Recherchez-vous un site familial ou pour faire le party nuit et jour? Est-ce que la beauté de chambre vous importe beaucoup ou est-ce que l’important est qu’elle soit propre et d’avoir un service amical? Bien entendu, plus vous aurez dressé de critères très important pour vous, plus votre voyage risque de coûter cher. La majorité des sites offrent des tableaux résumés qui peuvent être très utiles pour une première recherche rapide. Mais surtout, lisez les commentaires les plus récents, les complexes touristiques changent parfois de propriétaire, ce qui peut faire toute la différence.

Je vous conseille de ne pas condamner immédiatement un site Web qui a peu de commentaires. Rappelez-vous que lorsqu’on donne son opinion sur le Web, c’est souvent des opinions extrêmes; c’est-à-dire que soit les gens ont adoré ou ont détesté. Les opinions « milieu » sont moins souvent exprimées.

Dans un passé pas si lointain, la seule opinion qui comptait en terme de voyage était celle de l’agent. Aujourd’hui, nous savons que l’agent de voyage est un vendeur qui a des fournisseurs et que cette personne n’a pas tout essayé ou n’a peut-être jamais vraiment voyager. Un agent brillant va surtout se fier aux commentaires en ligne pour conseiller ses clients… mais ils ne le font pas tous.

Retourner l’appareil

Si vous utilisez les commentaires en ligne lors de la planification de vos voyages il va de soit, que vous devez aussi commenter les endroits que vous avez testé. C’est ce qu’on appelle « donner au suivant ». J’aime bien Trip Advisor. L’utilisation du site est simple et la quasi-totalité des hôtels, auberges de jeunesse et sites de type « tout inclus » s'y trouve.